อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเข้าใจง่าย

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและจับคู่รายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลของคุณจะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นอิงกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้งานแจ้งสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลชัดเจนปรับปรุงตามรอบตรวจสอบ
co 168 นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเข้าใจง่าย
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณใช่ไหม เริ่มจากแชทสดในหน้าเว็บที่เชื่อมกับบัญชีของคุณโดยตรง ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะช่วยตรวจสอบคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล และแจ้งขั้นตอนต่อไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้กับพื้นที่ของคุณ หากต้องแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เจ้าหน้าที่จะบอกวิธีส่งไฟล์ที่ปลอดภัยให้คุณเอง

แชทสดผ่านบัญชีของคุณ เปิดแชทจากในระบบหลังล็อกอิน แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวที่ต้องการตรวจสอบหรือแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวคุณก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อป้องกันการเข้าถึงจากบุคคลอื่น
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจน ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของพื้นที่คุณ
LINE ซัพพอร์ตในประเทศ ทักผ่าน LINE ที่ผูกกับบัญชีทางการของเรา สอบถามเรื่องการเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณได้ทันที พร้อมแนะนำวิธีอัปเดตข้อมูลติดต่อให้ตรงกับปัจจุบัน
การดูแลข้อมูลและบัญชี

วิธีดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลของคุณไม่ได้ถูกเก็บไว้เฉย ๆ เราเข้ารหัสการเชื่อมต่อระหว่างมือถือหรือเบราว์เซอร์กับระบบหลังบ้านทุกครั้งที่คุณล็อกอิน คุกกี้ที่ใช้มีไว้จดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่ใช่เพื่อขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม รายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บเท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบธุรกรรม หากคุณต้องการปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ทีมซัพพอร์ตจะแจ้งขั้นตอนตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้กับพื้นที่ของคุณ

เข้ารหัสการเชื่อมต่อ

ทุกครั้งที่คุณล็อกอินผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ ข้อมูลจะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ป้องกันการดักจับระหว่างทางไม่ว่าคุณจะสลับไปใช้แอปหรือหน้าเว็บก็ตาม

คุกกี้เท่าที่จำเป็น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกระบบหรือส่งต่อให้ผู้อื่นโดยไม่จำเป็น

เก็บข้อมูลตามระยะที่จำเป็น

รายการฝากถอนที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเก็บไว้เท่าที่ต้องใช้ตรวจสอบธุรกรรม เมื่อครบกำหนดตามข้อบังคับที่ใช้ในพื้นที่ของคุณ ข้อมูลจะถูกจัดการตามรอบที่กำหนด

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้

แจ้งทีมซัพพอร์ตเมื่อต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

คำถามพบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่มักถูกถามเรื่องข้อมูลบัญชีและสิทธิ์ของคุณบน co 168 ตั้งแต่การเก็บข้อมูลไปจนถึงการขอแก้ไขหรือลบ อ่านก่อนติดต่อทีมซัพพอร์ตจะช่วยให้คุณดำเนินการได้เร็วขึ้น เพราะรายละเอียดบางอย่างจะแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

เราเก็บข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน เช่น ชื่อและช่องทางติดต่อ พร้อมรายละเอียดการทำรายการที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อจับคู่รายการฝากถอนของคุณให้ถูกต้อง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี แจ้งรายละเอียดที่ต้องการตรวจสอบ ทีมงานจะยืนยันตัวคุณก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของพื้นที่คุณ

รายการที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเก็บไว้เฉพาะเพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันความผิดพลาด เราไม่นำข้อมูลนี้ไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากการดูแลบัญชีของคุณ

คุกกี้ที่เราใช้มีไว้จดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบ ช่วยให้คุณกลับมาเปิดบัญชีได้ต่อจากที่ค้างไว้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง

แจ้งความต้องการผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่คุณสะดวก ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและอธิบายขั้นตอนการลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

รายละเอียดบางส่วน เช่น สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือระยะเวลาการเก็บข้อมูล จะแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่ ทีมซัพพอร์ตพร้อมอธิบายรายละเอียดที่ใช้กับพื้นที่ของคุณโดยเฉพาะ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต